【デュアルSIM・Android】か・な・り、稀なケースだと思いますがっ!【ahamo・アハモ】




eSIMのトラブルは、自分でなんとかするしかない!

今回、かなり稀なケースだとは思いますが、
今後、デュアルSIMにして『副回線が使えない』って、方がいたらと思い、書きます。



先ず、念願のデュアルSIMにした機種が、不具合(恐らく初期不良)が発生、
メインの回線会社へ機種の修理に出します。
 
★ポイント★
・修理に出す前、もしくは、機種変する前に、eSIMの再発行、手続をしておきましょう。
(今回、副回線のID/PASSが分かっているから良いかと、
何もせずに修理に出したことで、トラブルが長引いたと考えられる)
 
修理から戻ってきた機種に副回線となるeSIM(自分はahamo)をダウンロード。
・・・
繋がらない。。
ahamoへもログインできない!?
 
★ポイント★
・基盤の交換により、携帯電話で必要な【EID】というものが書き換わっていたことにより、繋がらなくなった。



※EIDの調べ方は、機種にもよりますが、[設定]-[デバイス情報]-[SIM ステータス]で、確認できます。
  または、eSIMをダウンロードする際に、Android端末で「ヘルプ」をタップすると、
 「EIDを尋ねられたら、こちらで確認してください」と、リンクが出ます。
 
ここで引っ掛かったのが、「EID」というもの。
ahamo(docomo)回線は、通信認証でログインなどができるような仕組みになっているとのこと。
認証で必要な「EID」情報は、めったに変わることはないらしい。。
それで、ahamo側で「EID」の紐付けを変えてもらわないといけないのですが、
docomoショップでないと対応できません(ドーーーン有料ドーーーン)



「EID」の紐付け解除となった場合には、
docomoショップで対応してもらうしかありません。有料。
(今回、この対応をショップで行うのか、ネットで行うのか、
と、かなりたらい回し状態。結果、店舗での対応でした。。)
 
ショップにて、「EID」の紐付け変更、eSIMの再発行をしてもらったら、
自宅のWi-Fiでの作業になります。
・eSIMをダウンロード
・端末にプロファイルの情報(ダウンロード)を入れる。
(sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com)←ahamoの場合。
・再起動
・通話確認(111)←ahamoの場合。
——
『通話はできた!がっ?!』
データ通信が全くできません><
 
ここで、何度もahamoの人とやり取りするが、全く解決せず。。
最終的には己の力で解決
【解決した方法】
・どうやら「APN」というものの変更がいるらしい。。
・SoftBank AQUOS R7の場合
[設定]-[ネットワークとインターネット]-[モバイルネットワーク]-
該当のSIMを選択-[アクセス ポイント名]の[APN]を選択-「spmode.ne.jp」と、設定。
・右上の「︙」をタップ「保存」する。
・保存した「APN」を選択する。
 
以上で、修理前のように使えるようになりました!!
恐らく、機種変更でも同じことが起こるだろうと思われます。。



この対応で、docomoショップに滞在した時間、昨日と今日を合わせて6時間以上。
ahamoとのチャット、電話対応、昨日と今日を合わせて3時間以上。
そして、結局、自力で解決策を導き出すまでに一晩。。
やっと、何かから開放された気分〜
 
いつか、誰かのお役に立てたら幸い!



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